Spedizioni e Resi

Come avviene la spedizione?

Pepenero Gioielli spedisce solo con corriere assicurato TNT, sicuro, rapido ed efficiente.

Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.

I tempi di spedizioni variano dai 4 ai 5 giorni lavorativi.

 

Come rendere un gioiello?

È riconosciuto al cliente il diritto di recesso, di cui può avvalersi entro 7 giorni dalla data di consegna, previa comunicazione, inviando una mail all’indirizzo sales1@pepenerogioielli.it o telefonando allo 02 8907 4386.

 

Il prodotto deve essere riconsegnato nelle stesse condizioni in cui il cliente lo ha ricevuto, integro, non utilizzato e completo di confezione e garanzia originale. Deve inoltre esser predisposto un adeguato imballaggio atto a mantenere integro lo stato del prodotto reso.

Responsabilità, costi di spedizione e assicurazione sono a carico del mittente.

I gioielli personalizzati con incisioni e realizzati su misura per il cliente non possono essere resi. 

Il cliente riceverà il rimborso dell’importo indicato nella mail di conferma dell’ordine, entro 14 giorni dal ricevimento dell’articolo reso, mediante lo stesso sistema di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto (o mediante bonifico bancario).

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